Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: mayo 2026 · Ver Política de Privacidad

1. Identificación del titular

Alma Meraki SL
CIF: B70858451
Email: hola@plazi.es

El uso del servicio Plazi implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Plazi es una plataforma digital de preparación de oposiciones que utiliza un sistema de repetición espaciada adaptativo para optimizar el aprendizaje de temario legislativo. El servicio incluye:

Aviso importante: Plazi es una herramienta de preparación complementaria. El uso del servicio no garantiza la superación de ninguna prueba selectiva ni proceso de oposición. El contenido se basa en legislación vigente en el momento de su redacción y puede no reflejar modificaciones normativas posteriores.

3. Registro y lista de espera

El acceso al servicio completo requiere la creación de una cuenta de usuario. Actualmente, Plazi se encuentra en fase de desarrollo y opera un sistema de lista de espera para acceso prioritario a la beta.

Al registrarte en la lista de espera, aceptas que Plazi te envíe comunicaciones relacionadas con el lanzamiento del servicio y tu plan de estudio personalizado. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

4. Planes y precios

PlanPrecioAcceso
Free0 €Acceso limitado a tests diagnósticos y funcionalidades básicas
Core9,99 €/mes · 79 €/añoAcceso completo al sistema de repaso espaciado, tarjetas ilimitadas y estadísticas de progreso
PRO14,99 €/mes · 119 €/añoTodo lo de Core + simulacros sin límite, psicotécnicos y acceso prioritario a nuevas funcionalidades

Los precios incluyen el IVA aplicable. Alma Meraki SL se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días a los usuarios con suscripción activa.

5. Pagos, renovación y cancelación

Los pagos se procesan mediante Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo que el usuario las cancele antes de la fecha de renovación.

La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el panel de cuenta. Al cancelar, el acceso a las funcionalidades de pago se mantiene hasta el final del periodo ya abonado. No se realizan reembolsos proporcionales por periodos no consumidos, salvo lo establecido en el punto siguiente.

6. Derecho de desistimiento

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, contacta con nosotros en hola@plazi.es antes de que transcurra dicho plazo. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 14 días desde la solicitud.

El derecho de desistimiento no aplica si el usuario ha hecho uso sustancial del servicio durante el periodo de desistimiento y ha prestado su consentimiento expreso a que la prestación comience antes del fin del plazo.

7. Propiedad intelectual

El contenido pedagógico de Plazi (preguntas, explicaciones, tarjetas de estudio, planes de estudio) es propiedad de Alma Meraki SL o se genera bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.

La legislación oficial (textos de leyes y reglamentos) es de dominio público conforme a la Ley de Propiedad Intelectual. Plazi la utiliza como fuente de contenido para la elaboración de material pedagógico original.

El usuario conserva la propiedad de sus datos de estudio (respuestas, progreso). Plazi los utiliza exclusivamente para prestar el servicio y, de forma anonimizada y agregada, para mejorar el algoritmo de recomendación.

8. Uso aceptable

Queda prohibido el uso del servicio para:

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.

9. Limitación de responsabilidad

Alma Meraki SL no garantiza que el contenido de Plazi esté libre de errores ni que refleje en todo momento la legislación más reciente. El usuario es responsable de contrastar la información con las fuentes oficiales.

En ningún caso la responsabilidad de Alma Meraki SL por daños derivados del uso del servicio superará el importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho causante del daño.

Plazi no se hace responsable de interrupciones del servicio causadas por causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores de infraestructura o mantenimientos programados comunicados con antelación.

10. Modificación de los términos

Alma Meraki SL puede modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán por email a los usuarios registrados con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca un fuero diferente en beneficio del consumidor.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores de la UE también pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:
hola@plazi.es
Alma Meraki SL · CIF B70858451